Online kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jeho web a hry byly otevřeny a lehce ovladatelné pro každého v našem státě. Po velké aktualizaci jsme provedli celou řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách pohybovat a jak je spravovat. Chceme, aby každá osoba, neohledně na to, jak kvalitně ovládá technologie nebo jakékoliv má individuální potřeby, dokázal komfortně využívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být k dispozici skutečně všem. Přesně jsme se soustředili na technické parametry webu, srozumitelnost všech procesů a soulad s pomůckami, které někteří hráči každodenně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Spousta provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na základ dobrého zážitku pro hráče. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Zároveň víme, že naši hráči jsou různého věku a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to přirozený krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Investujeme-li do přístupnosti, investujeme do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši značku DudeSpin. Ukazuje, že přání všech hráčů bereme zodpovědně.
Zlepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se minimalizovalo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naše značka má svou vlastní barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jednoznačným symbolem. Žádný hráč tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Úprava pro kompenzační technologie
Aby mohla platformu mohli bez potíží používat hráči se očním postižením, přizpůsobili jsme ji pro dokonalou spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou asistivní technologie zprostředkují. Fungování jsme zkoušeli s několika různými běžnými čtečkami. Chtěli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro zrakově postižené a slabozraké uživatele klíčové:
- Přesné a vhodné alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a propagační bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Souhlasí s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného «Hrát» se nyní ukáže «Hrát Book of Dead».
- Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a jasně oznámeny.
- Doplnění skrytých navigačních landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme zavedli možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně použitelný. Také jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Nastavili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To ocení kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme pečovali na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.
Zefektivnění procesu registrace a verifikace
Přihlašovací a kontrolní formuláře často znamenají hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zefektivnili a vyčistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou specifická a doporučují, jak chybu vyřešit. Místo «Neplatné heslo» se zobrazí «Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici». Celý proces lze projít v několika logických krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Přidali jsme důkladný návod, jak dokument nahrát, a implementovali jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Klíčová vylepšení při ovládání a řízení
Celkovou strukturu webu DudeSpin Casino jsme zcela přepracovali https://dudespino.eu/cs-cz/. Dali jsme si záležet na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Zároveň posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.
Průběžné testování a odezva od návštěvníků
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by jednou skončil. Je to neustálý cyklus. Spolupracujeme s odborníky na UX a přístupnost. Zároveň intenzivně žádáme naše české hráče, aby nám sdělovali zpětnou vazbu. Vytvořili jsme snadný způsob, kde mohou hráči signalizovat libovolný nedostatek, na který přijdou. Může jít o problémy s řízením, nedostatečnou čitelnost nebo něco jiného. Každý jednotlivý podnět pečlivě analyzujeme a vyhledáváme systémové řešení. Naše komunita je pro nás tím nejužitečnějším průvodcem. Pravidelně také realizujeme automatizované i manuální testy zdrojového kódu. Usilujeme tak včas odhalit případné nedostatky, které by mohly objevit se po aktualizaci herního prostředí nebo způsobů platby.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše práce zdaleka nekončí. Plánujeme další etapy vylepšení. Zvažujeme například o alternativě, aby si uživatel mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle vlastní preference. Zkoumáme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším dlouhodobým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen poutavá a bezpečná, ale hlavně přístupná ke libovolnému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na celý tým na prvním místě. Rozmýšlíme i o zavedení podrobného přístupnostního manuálu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně užívat všechny nové funkce a nastavení, které pro ně připravujeme.